La Dirección Nacional de Mercados y Estadísticas (DNMyE) puso en funcionamiento una nueva plataforma web para el intercambio y la gestión de datos del turismo entre organismos nacionales, provinciales y locales para contribuir al fortalecimiento de los sistemas de estadísticas subnacionales, con el objetivo de generar información robusta y confiable de la actividad turística de nuestro país.
Un Sistema para la Armonización
El Sistema Federal de Gestión de Datos Turísticos (<data>TUR) es una plataforma modular y forma parte del proyecto de armonización de las estadísticas del turismo en Argentina. El mismo se integra a herramientas y materiales ya existentes, como ser el MONITOR de estadísticas de Turismo en las Provincias, o los recursos para el curso de Ciencia de Datos para el Turismo. La puesta a punto del sistema viene siendo conversada en reuniones de trabajo con las jurisdicciones. Las mismas suponen pruebas, ajustes, incorporación de sugerencias, nuevas herramientas y capacitaciones.
El primero de los módulos está constituido por un gestor de datos estadísticos de eventos y temporadas del turismo entre los organismos participantes. El segundo aborda la gestión de información de registros de alojamientos de las diferentes jurisdicciones.
¿Por qué?
En la experiencia previa al desarrollo de esta plataforma, el intercambio de información de esta Dirección con las distintas jurisdicciones se realizaba a partir de solicitudes de información estadística. Las mismas se realizaban a través de una nota formal por correo electrónico, la cual se reforzaba a través de otros medios de contacto directos (mensajería, teléfono, etc.). Cada uno de los organismos provinciales y municipales de turismo enviaban los respectivos informes estadísticos a través de distintas plataformas y soportes diferentes (archivos digitales con extensiones de procesadores de texto, planillas de cálculos, presentaciones, u otros formatos como pdf, jpg o audio) lo que dificultaba la recepción, elaboración y procesamiento de la información recibida.
El objetivo es implementar un sistema homogéneo y armonizado en lo referente a la metodología de recolección y análisis de datos del turismo interno de los destinos turísticos de la Argentina.
DEST: Módulo de datos estadísticos
El diseño funcional del módulo de datos estadísticos del turismo (DEST) nació de un intercambio colaborativo entre la DNMyE y el Área de Datos de Fundar. El mismo consistió en un relevamiento de los procesos internos de intercambio entre la DNMyE y las jurisdicciones; un análisis de los metadatos asociados al proceso; definiciones de roles, segmentos y problemas a resolver asociados; todo en línea con el diseño de un Producto Mínimo Viable.
Habiendo avanzado luego en su desarrollo y pruebas piloto, mientras se avanza en el desarrollo de nuevas soluciones, DEST ya está siendo utilizado por áreas provinciales y municipales responsables de las estadísticas de turismo. A través del mismo informan a la DNMyE los indicadores que ellas elaboran sobre las temporadas estival e invernal, los fines de semana largos y otros eventos locales relevados.
El módulo DEST da un marco sistemático e institucional para la comunicación de estos indicadores mediante una interfaz sencilla y amigable, y que contempla la posibilidad de adaptar los indicadores y eventos o temporadas a lo que produce cada jurisdicción. Estos datos son usualmente relevados y comunicados al inicio y al cierre de cada evento y temporada, de forma que resulta fundamental una carga rápida y controlada de los mismos.
Además el módulo DEST resguarda el historial de datos declarados y permite su descarga en formato tabular para que los usuarios puedan comparar, analizar y compartir la información relevada en cualquier momento. De esta manera, se facilita la comunicación y gestión de los indicadores de la actividad turística elaborados por los diferentes organismos, se promueve su estandarización y normalización, como así también se agiliza su intercambio.
Más módulos por venir
Ya en versión de desarrollo para iniciar proceso de pruebas, el módulo del Padrón Único Nacional de Alojamientos (PUNA) será el próximo en ser puesto en funcionamiento. El mismo está diseñado con el mismo objetivo que contempla el módulo DEST, como una herramienta que forma parte de la estrategia de Armonización para la recolección, procesamiento, análisis y comunicación de las estadísticas vinculadas a establecimientos de alojamiento turístico en la Argentina. En específico, se busca generar una instrumento que permita mantener la actualización y compilación de las fuentes de información que nutren, por ejemplo, el tablero PUNA.
Por último, se planifica la creación de otros dos módulos sobre los que se detallará en entradas posteriores: (i) Big data para el turismo y (ii) Inteligencia Turística, en el sentido del desarrollo de destinos turísticos inteligentes, tal como proponemos en la MISIÓN 11 del Plan Argentina Productiva 2030: Plan de desarrollo productivo, industrial y tecnológico.
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